Для того, чтобы составить рейтинг и определить лидера, эксперты опрашивают владельцев машин на предмет неисправностей, а также изучают отчеты сервисных центров о количестве выявленных поломок и заводских браков тех или иных моделей.
Британский журнал WhatCar, чтобы составить свой рейтинг, опросил 13 000 водителей. Они рассказали о том, каким автомобилем пользовались на протяжении последних 12 месяцев и с какими поломками столкнулись за этот период. Также в формировании показателя надежности учли стоимость ремонта и время, затраченное на устранение неисправности. Всего было исследовано 175 моделей от 31 автопроизводителя.
Возглавляет рейтинг марка Lexus, надежность которой достигает показателя 98,7%. Наивысшие балы набрали кроссоверы NX и RX (99%). Второе и третье места – Mitsubishi (97,9%) и Toyota (97,7%). Не обошлось и без аутсайдера. Им стала американская компания Tesla – рейтинг надежности 88,6%. Владельцы этих электрокаров часто обращались в сервисные центры с разными поломками, что наложило отпечаток на степень надежности. Чаще всего проблемы возникали с Model S и X.
ТОП-10 автомобильных марок с учетом рейтинга надежности:
- Lexus – 98,7%;
- Mitsubishi – 97,9%;
- Toyota – 97,7%;
- Mini – 96,8%;
- Skoda – 96,4%;
- Hyundai – 96,3%;
- Honda – 95,3%;
- Mazda – 95,2%;
- BMW – 95,2%.
